Амансио Ортега е сред лидерите в модната индустрия. През 2015 година за няколко седмици е най-богатият човек в света, надминавайки Бил Гейтс. Към днешна дата „Форбс” оценява богатството му на 55 милиарда долара. 

Амансио Ортега стои зад модни брандове като Zara, Zara Home, Bershka, Massimo Dutti, Oysho, Pull&Bear, Stradivarius, Uterqüe, които са обединени в модната група Inditex. Със своите иновативни подходи Ортега прави революция в производството на дрехи. И ако модата достига до всеки и е сред основните характеристики на времето, то Амансио Ортега обича да остава скрит, а личният животът му е трудно да се характеризира.

В империята на Амансио Ортега слънцето не залязва. Всеки ден неговите дрехи стигат до нови пазари в далечни краища на планетата. През последните десетилетия той облича половината свят и никога не се отказва да облече и другата половина.  Така Ортега е представен в биографичната книга за него Amancio Ortega: de cero a Zara - „Амансио Ортега: От нула до Зара“, която излиза в 320 страници през 2011 година.

Ортега оставя своята следа в света – в гардеробите на милиони хора, в различни цветове и материи. Какво е неговото начало и как един от най-богатите хора в света днес започва да се движи по модната писта?

Да наблюдаваш процесите отстрани

Амансио Ортега е роден на 28 март 1936 г. в Леон, Испания, като най-малкото от четирите деца в семейство, което принадлежи към средната класа, син е на железопътен работник и домашна помощница. 

Амансио израства в Леон, но на 14-годишна възраст напуска училището си и се мести в Ла Коруня – традиционния център на иберийската текстилна индустрия, заради работата на баща си. 

Малко по-късно Ортега навлиза в бизнеса с облекла – работи като разносвач в магазин за мъжки ризи и като асистент в шивашки цех. Той вижда, че разходите за производство и доставка на облеклото се покриват директно от клиентите. По-късно управлява магазин за дрехи, който, подобно на магазина за мъжки ризи, се грижи за по-заможните хора. 

Ортега наблюдава как разходите се увеличават, когато дрехите се придвижват от дизайнерите към фабриките и магазините. Той разбира колко е важно продуктите да се доставят директно на клиентите, без да се използват допълнителни дистрибутори. По-късно прилага такава стратегия с голям успех със Zara, опитвайки се да контролира всички стъпки в текстилното производство, за да намали разходите и да спечели скорост и гъвкавост.

Ортега осъзнава, че скъпите дрехи се купуват само от определен кръг от хора. Той започва да произвежда сходни артикули на по-ниски цени, купувайки по-евтини платове от Барселона, които изрязва на ръка. След това продава моделите си на местни магазини.

Увеличава клиентите си, като използва по-евтини материали и по-ефективни производствени системи – по този начин цените на облеклата остават конкурентни.  Той използва печалбата, за да стартира първата си фабрика през 1963 г., когато е на 27 години. Тогава прилага цялостния си подход, който е възприел чрез наблюдение на процеса, към бизнес с халати за баня – Confecciones Goa, които произвежда с помощта на хиляди местни жени, организирани в шивашки кооперативи.

Избира най-добрите места за своите търговски обекти

През 1975 година Ортега и съпругата му Розалия отварят първия магазин Zara. Предпочитаното от Ортега тогава име Zorba вече било заето. Те избират мястото на Zara да бъде срещу най-посещавания универсален магазин в Ла Коруня. Ортега остава в историята на модата и с подбора на най-добрите места за своите търговски обекти.

Първият магазин Zara бързо става известен и с това, че продава качествени дизайнерски дрехи на разумни цени. Брандовете Corte Inglés и Cortefie контролират вече пазара на дрехи от среден клас в Испания, но нито един от тях не се харесва особено на младежите.

Zara става не само международно известна верига, но и флагманът на холдинговата компания Inditex, която Ортега основава през 1985 година. До 1989 г. отварят близо 1000 магазина в Испания, а днес Inditex разполага с повече от 7000 магазина в света, за които работят 92 000 служители.

Бърза и достъпна мода, вдъхновена от хората

През 1999 г. Zara представя първия си годишен доклад.

"Целта на Zara е да демократизира модата. Разграничаваме се от идеята за модата като привилегия и предлагаме достъпна мода, която достига до главните улици, вдъхновена от вкуса, желанията и начина на живот на съвременните мъже и жени", заявява Ортега.

Новите модели в магазините на Zara не се ограничават до традиционните сезонни колекции – есен, зима, пролет и лято. Те по-скоро са както целогодишни, така и сменящи се на седмична база. Артикулите, които не се продават, се премахват бързо от магазините. Концепцията за бърза мода става толкова популярна сред клиентите, че Zara, която има магазини по целия свят, харчи сравнително малко за реклама. Говоренето за бранда поддържа продажбите му. Дрехите на Zara преминават дори в света на висшата мода. 

„Ежедневният ми живот във Vogue преминава в Zara, 70 процента от дрехите в гардероба ми са от този бранд”, коментира Сузи Форбс от британското издание на Vogue през 2002 г.

Inditex става най-голямата мултинационална текстилна компания в Испания и сред най-големите в света. В края на 90-те години само Gap в САЩ и H&M в Швеция са по-големи. По това време в компанията вече работят повече от 12 000 служители по целия свят. Zara и други брандове в Inditex управляват клонове в Италия, Великобритания, САЩ, Латинска Америка, Япония и Кувейт.

През 2008 г. Inditex включва и марките Stradivarius, Pull and Bear, Uterqüe, Massimo Dutti и Oysho.  Брандовете се основават на така наречената концепция за бърза мода – експертите в Inditex, наблюдаващи тенденциите, подбират дизайнерски идеи на модни ревюта, вътрешните дизайнери подбират най-добрите концепции от тях, а високоефективните производствени операции произвеждат и доставят нова мода в магазините само няколко седмици след като тя е бил забелязана на ревютата – до 12 пъти по-бързо от конкуренцията.

Inditex се фокусира върху желанията на клиентите, вместо да налага модата върху тях. Освен към модните ревюта, компанията е обърната и към блогърите и се вслушва в желанията на сърфиращия човек. Inditex разбира колко бързо се движи модата, особено с нарастващото използване на социални медии като Инстаграм и знае, че нейните брандове не бива да изостават.

В ера, в която повечето производители на облекла възлагат производството на Китай и други „евтини” места, Inditex произвежда две трети от своите облекла в Испания и околните страни.

Повече разходи за труда на работниците, по-малко за реклама и доставка

Моделът на Ортега противоречи на процесите на глобализацията. След Втората световна война производителите все повече използват нископлатените работници в развиващите се страни. Ортега обаче запазва работните места в Испания и показва, че разходите могат да бъдат намалени от друго. Испанецът харчи до 15 процента повече за разходите за труд, отколкото неговите конкуренти в третия свят. Той обаче спестява, като почти не се рекламира, бързо се приспособява към модните тенденции и свежда до минимум разходите за доставка, защото поддържа производството близо до пазарите. Заради политиките на бизнеса си Inditex до голяма степен избягва критиките от активисти за правата на човека, тъй като компанията не експлоатира работници в развиващите се страни.

Inditex доставя по-голямо разнообразие от модели, които са представени в по-малко бройки.  Така високите разходи за складови наличности и чести разпродажби, обичайни сред повечето търговци на дребно, са избегнати. Цялата система е компютъризирана, което помага да се определят новите доставки или да бъдат отказани някои дизайнерски решения. Компанията произвежда само това, което е необходимо за продажба в магазините ѝ.

През 2008 г. Inditex е най-големият моден търговец на дребно в света с около 4 000 магазина в 70 страни. През 2011 г. Ортега се оттегля като председател на компанията, въпреки че остава ангажиран с нея и запазва мажоритарния си дял. През 2012 г. той дарява около 20 милиона евро на Caritas Internationalis – благотворителнa, независима обществена организация, която е близка с Католическата църква.

Моделът на Ортега влиза в бизнес училищата

Моделът на Inditex се преподава в много бизнес училища, заменяйки модела, който изисква сложни глобални мрежи, които често отнемат девет месеца, за да премине облеклото от етапа на проектиране до рафтовете в магазините. Според някои експерти такъв модел може да сложи край на загубата на работни места в развития свят.

 „Zara доказа, че скоростта и гъвкавостта са по-важни от чистата цена. Брандът обърна стария начин на правене на бизнес с главата надолу“, коментират от консултантска фирма Supply Chainge.

Опазване на личното пространство

Въпреки че Амансио Ортега се радва на огромен международен успех в индустрия, в която публичните образи са водещи, самият той избягва медиите и пази личния си живот. 

До 1999 г. никой не е виждал негова снимка. Не се държи като голям предприемач, в какъвто се превръща през годините, никога не слага вратовръзка и не избира за себе си дрехите на Zara. 

В продължение на десетилетия има само една известна снимка на Ортега в медийното и публичното пространство. Нова снимка на големия предприемач се появява при първия годишен отчет на компанията.

Той се появява пред камерата през 2000 г., година преди компанията му да стане публична. Дотогава е дал само три интервюта в живота си. От Inditex също посочват много ограничена информация за своя основател. Някои издания наричат  Ортега „кошмарът на публициста“. Той рядко присъства на официални събития. Испанският принц Фелипе иска да се свърже с Ортега, в централата на Inditex обаче го посрещат представители на предприемача.

През 2001 година, в първия ден от продажбата на акциите на „Индитекс”, когато Ортега става най-богатият човек в Испания, той не празнува специално. Отива на работа и гледа новините по телевизията в продължение на 15 минути, за да разбере, че току-що е спечелил 6 милиарда долара. След това обядва в кафенето на компанията, чието начало е положил.

Инвестиране в имоти, банки и газови компании

Знае се, че в свободното си време Ортега обича конната езда, както и че притежава Torre Picasso в Мадрид – най-високата сграда в Испания. Небостъргачът е висок 157 метра и струва 535 милиона долара. Той също така е собственик на The Epic Residences & Hotel в Маями, Флорида, верига, за която се смята, че предлага най-луксозните хотели в страната. Предприемачът притежава имоти и в Париж, Лисабон и Лондон. Ортега кара Audi A8, но притежава и частен самолет на стойност 45 милиона долара Global Express BD-700, произведен от Bombardier. През годините бизнесменът толкова обича да работи, че рядко си дава почивка. Инвестирал е и в туризъм, банки и газови компании.

Въпреки че е сред най-богатият хора в света, Ортега води съвсем нормално ежедневие. Той е пенсиониран вече повече от 10 години като главен изпълнителен директор на Inditex, но ежедневно продължава да посещава централата на компанията в Ла Коруня.

Ортега все още допринася с идеи с 60-годишния си опит, който е събрал в търговията на дребно, и често го виждат да обядва в работната столова.

Основните послания на бизнес империята в модата, която Ортега създава:

  • Бъдете фокусирани върху клиентите – следвайте техните желания и нужди, а не това, което правят вашите конкуренти.
  • Имайте кратка верига за доставки, така ще можете да следите непрекъснато променящия се начин на живот.
  • Не забравяйте откъде сте дошли – останете смирени и след феноменалните си успехи.

СНИМКИ: Twitter

ДЖЕЙН ДИМИТРОВА

Свиренето на виолончело, дългите бягания и писането са моите терапевтични процеси. Винаги съм искала да се взирам с широко отворени очи във формите, в цветовете, емоциите и историите на живота. Обичам разговорите, които се превръщат в пътуване, преобръщат времепространството и променят посоките. Те са част от пътя на SELFMADE хората.

Прочетох и се съгласявам с Условия за ползване.
Прочетох и се съгласявам с Правилата за поверителност.